پشتیبانی شبکه در کرج
در زمینه خدمات شبکههای کامپیوتری و فناوریاطلاعات، خدمات پشتیبانی شبکه در کرج و سختافزار و نگهداری از شبکههای کامپیوتری میباشد.پشتیبانی شبکههای کامپیوتریدر حال حاضر یکی از بزرگترین نیازهای شرکتها، مؤسسات و سازمانها در حوزه انفورماتیک میباشد. چرا که با رشد و نفوذ فناوری اطلاعات در تمامی حوزههای کسب و کار موجب شده است که نیاز مبرم و شدیدی در زمینه نگهداری و پشتیبانی کامپیوتر و شبکه، تجهیزات شبکههای کامپیوتری و سرویسهای مرتبط با آن برای صاحبان کسب و کار احساس گردد.
پشتیبانی شبکه در کرج و یا بهعبارتی نگهداری شبکه، از کلیدیترین و مهمترین فعالیتهای شرکت پشتیبانی شبکه رادین سیستم میباشد. این مجموعه تمام تلاش خود را به کار بسته است تا بتواند بهترین خدمات پشتیبانی شبکه در کرج، کامپیوتر، سختافزار و نرمافزار را به مشتریان خود ارائه دهد. این خدمات شامل مجموعهای از خدمات میباشد که در نهایت منجر به پیشگیری از مشکلات و یا رفع و رجوع مشکلات به وجود آمده در زمینه شبکه میگردد.
خدمات پشتیبانی شبکههای کامپیوتری را میتوان به دو بخش کلی دسته بندی کرد :
۱- پشتیبانی سخت افزار شبکه
۲- پشتیبانی نرم افزار شبکه
پشتیبانی سخت افزار شبکه
پشتیبانی سخت افزار شبکه شامل نگهداری از کلیه تجهیزات سخت افزاری در حوزه آیتی و شبکه مانند تجهیزات پسیوشبکه، سرورها، رک، سوئیچ، روتر، دوربین مداربسته ، سیستمهای کامپیوتری و تجهیزات اداری مانند پرینتر، فکس، اسکنر و … میباشد.
پشتیبانی نرم افزار شبکه
پشتیبانی نرم افزار شبکه در کرج بخشی از خدمات اکتیو شبکه میباشد که شامل نگهداری از نرم افزارها، رفع ایرادات احتمالی آنها، پیشگیری از وقوع ایرادات و مشکلات، نصب نرمافزارهای شبکه، نصب و آپدیت ویندوز سرور، نگهداری اطلاعات و دیتاهای شرکت است. بکآپگیری و پشتیبانگیری از تمامی اطلاعات و نرمافزارهای موجود و مستندسازی تمامی اطلاعات مرتبط با شبکه نیز بخشی از این خدمات میباشد.
پشتیبانی حضوری شبکه
پشتیبانی شبکه کامپیوتری و حضور مسئول آیتی و یا HelpDesk در سازمانها و شرکتها با توجه به اهمیت و نقشی که تکنولوژیهای فناوری اطلاعات در تداوم کسب و کار و بهینه نمودن فرآیندهای سازمانی دارند، به جزئی جدایی ناپذیر تبدیل شده است. سازمانهای بزرگ و متوسط معمولاً یک واحد مستقل به نام واحد فناوری اطلاعات دارند که همه مسائل این حوزه توسط این واحد مدیریت و رسیدگی میشود.
امّا یقیناً به کار گرفتن یک تیم کامل متشکل از متخصصان و کارشناسان زمینههای مختلف فناوری اطلاعات و شبکههای کامپیوتری مستلزم پرداخت هزینه بالایی خواهد بود. که این هزینه برای شرکتها و کسب و کارهای کوچک توجیهی ندارد.
خدمات پشتیبانی شبکه حضوری :
- ارائه راهکارهای ارتقاء و رفع مشکلات اساسی شبکه کامپیوتری
- راه اندازی و پیکربندی انواع سرویسها و خدمات در لایههای مختلف شبکه کامپیوتری
- نصب و راهاندازی سرویسهای ضروری جهت مدیریت و پشتیبانی شبکه کامپیوتری
- اتصال شبکه شعب سازمان به یکدیگر و ایجاد یک شبکه یکپارچه
- راهاندازی مکانیزم تهیه نسخه پشتیبان از زیرساخت مجازی و اطلاعات سازمان
- اصلاح و مرتب نمودن زیرساخت فیزیکی شبکه شامل کابل کشی، ترانکینگ، آرایش رک و اتاق سرور
- پشتیبانی و آموزش نیروی HelpDesk و یا مسئول IT مستقر در سازمان
- پیادهسازی راهکارهای به روز جهت حفظ و ارتقا امنیت شبکه و اطلاعات
- مشاوره به کارفرما پیرامون کلیه مسائل مرتبط به فناوری اطلاعات و شبکههای کامپیوتری
روشهای پشتیبانی شبکه ریموتی
- ارائه خدمات راهاندازی شبکه و سپس ایجاد یک بستر مناسب برای پشتیبانی و نگهداری از سرویسهای راه اندازی شده به صورت ریموتی
- ایجاد هماهنگی میان کارشناسان فنی شبکه ۲۴ و واحد فناوری اطلاعات سازمان کارفرما جهت ایجاد بستر ریموت برای پشتیبانی سرویس مورد نظر
- آموزش و پشتیبانی کارشناس HelpDesk مستقر در سازمان کارفرما
- رفع مشکلات و موارد قطعی شبکه و سرویسها به صورت موردی و ریموتی
لازم به ذکر است در هر یک از موارد فوق، رعایت حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات شبکه کارفرما مد نظر قرار گرفته و گزارشات پشتیبانی شبکه به صورت دورهای برای کارفرما ارسال خواهد شد.